Die Digitale Woche Dortmund (DiWoDo) ist ein Highlight für die Digitalwirtschaft der Region, und in diesem Jahr wird sie durch den Dortmunder Phoenix-Tag am 25. September besonders spannend. Unter dem Motto „Surfen auf der KI-Welle“ wird ein facettenreiches Programm rund um Künstliche Intelligenz (KI) geboten.
Ein besonderes Highlight der DiWoDo ist die Möglichkeit, sich über die neuesten Entwicklungen im Bereich der Künstlichen Intelligenz zu informieren und wertvolle Einblicke in die Praxis zu gewinnen. Teilnehmende können von führenden Fachleuten lernen, aktuelle Forschungsergebnisse entdecken und verstehen, wie KI in verschiedenen Branchen eingesetzt wird, um Prozesse zu optimieren und Effizienz zu steigern.
Schwerpunkte der Veranstaltung:
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Der aktuelle Einfluss von KI auf IT-Dienstleistungen:
Der Einsatz von KI-basierter Automatisierung optimiert den Betrieb von ITSM-Systemen. Durch die Reduzierung manueller Prozesse können Unternehmen schneller auf Anfragen reagieren und gleichzeitig die Qualität ihrer Dienstleistungen erhöhen.
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Personalisierter Support und Self-Service:
KI ermöglicht es, maßgeschneiderte Lösungen für Kundenprobleme zu liefern. Insbesondere Self-Service-Lösungen, die durch KI verbessert werden, bieten den Nutzern eine unkomplizierte und effiziente Möglichkeit, ihre IT-Probleme selbstständig zu lösen.
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Die Grenzen und Herausforderungen von KI im ITSM:
Neben den Vorteilen werden auch Herausforderungen adressiert. Besonders die ethischen und technischen Grenzen der KI sowie die nächste Entwicklungsstufe dieser Technologie werden im Fokus stehen.
Das umfassende Programm des Dortmunder Phoenix-Tages bietet neben den fachlichen Vorträgen auch Networking-Gelegenheiten. Die Teilnehmenden haben nicht nur die Chance, wertvolles Wissen von Branchenexperten zu erhalten, sondern sich auch mit Gleichgesinnten und Expertinnen der KI-Community zu vernetzen.
Veranstaltungsdetails:
- Datum: Mittwoch, 25. September 2024
- Zeit: 16:00 – 17:30 Uhr
- Ort: Robert-Schuman-Straße 20, 44263 Dortmund (Headquarter von Materna Information & Communications SE auf Phoenix-West)
Die DiWoDo bietet eine großartige Möglichkeit, sich in die Zukunft der digitalen Welt einzuarbeiten und die neuesten Trends und Technologien zu erleben. Besonders für Unternehmen, die ihre IT-Prozesse durch KI verbessern wollen, dient das Programm als wertvolle Inspirationsquelle.
Melden Sie sich noch heute an und werden Sie Teil der nächsten ITSM-Generation!
Mehr Informationen finden Sie auf der offiziellen DiWoDo-Webseite: diwodo.de.
